Длительная болтовня в голосовом чате требует более эргономичного железа, чем пресловутая телефонная трубка. Да и профессиональным телефонным консультантам подобные устройства просто необходимы.
Как правило, гарнитуры — проводные и беспроводные — используются при длительных и очень часто деловых разговорах, когда пользователь одновременно общается (например, консультирует клиента) и при этом активно работает с компьютером. А где есть бизнес-использование, там гарантированно есть и хорошее предложение. Корпоративные клиенты — всегда лакомый кусочек для производителя оборудования. При этом подключение гарнитуры может выполняться как к обычному телефону (в специально отведенное для этого гнездо или через адаптер), так и к специализированной технике, например операторской консоли.
Домашние пользователи нуждаются в гарнитурах в основном для того, чтобы иметь возможность одновременно общаться в голосовом режиме с собеседником, уютно устроившись в кресле. И еще иногда наушники с микрофоном необходимы для того, чтобы избежать обратной отправки звукового сигнала из колонок, улавливаемого микрофоном. Это позволяет очистить разговор от нежелательного эха.
Проводные гарнитуры
Проводные гарнитуры — самое недорогое решение, позволяющее освободить руки от телефонной трубки. Выпускаются они огромным количеством больших и мелких компаний. В принципе вся разница между ними сводится к числу головных телефонов (наушников). Для консультантов на операторских пультах чаще используются однотелефонные конструкции, а вот рядовому домашнему пользователю лучше выбрать двухтелефонные: меньше нагрузка на участок мозга, обрабатывающий сигналы от органов слуха. Еще одно деление гарнитур — по типу подключения. В простейшем случае устройство подключается к аудиоразъемам звуковой платы — дешево и надежно. Если эти разъемы уже заняты другим оборудованием (например, акустической системой), то лучше предпочесть USB-гарнитуру.
Беспроводные гарнитуры
Прелесть беспроводных решений с позиции эргономики можно не обсуждать — все и так ясно. Отсутствие проводов позволяет свободно двигаться, не засиживаясь на одном месте, тем самым снижается утомляемость во время длительных разговоров. Некоторые из моделей беспроводных гарнитур изначально сконструированы универсальными: они способны подключаться не только к компьютеру, но и к другим устройствам, например мобильным телефонам, посредством протокола Bluetooth. Но такие гарнитуры ограничены радиусом действия в 10 м, в то время как более серьезные модели обеспечивают дальнобойность до 150 м.
